口碑才是根本 实力铸造辉煌—兰州北大皮肤科

　　兰州北大皮肤专科在市场竞争日益白热化的今天，可以说，一个医院的服务意识、服务水平和服务质量直接或间接的决定了它的生存和发展未来，优质的服务是医院的根本。对于兰州北大皮肤专科来说，优质服务早已被列入医院办院理念的重要环节，为提升全院服务意识和服务技能，全面贯彻患者至上，服务永恒的服务理念，医院从以下几个方面全面提升医院优质服务水平。

　　1、精湛的技术

　　患者对医院服务是否满意的决定因素，就是技术。技术过硬，能给患者去除病痛，是赢得好评的首要因素。兰州北大皮肤专科以一流的设备、一流的技术为发展基础，将皮肤科专业服务能力不断提升，实现精确诊断、有效治疗，显示了良好的皮肤科兰州北大皮肤专科化诊断及治疗优势。

　　2、足够的耐心

　　耐心是一个医护人员必备的素质之一，不管是面对城市的病人，还是农村的病人，不管是即将出院的病人，还是咨询、路过的病人，医院每个医护人员都要一视同仁，耐心地讲解、宣教，决不能“轻视”病人，也不能“应付”病人。要让病人充分了解和接受治疗方案，消除病人的恐惧心态和治疗疑虑。

　　3、兰州北大的兰州北大

　　“医者父母心”，父母心即对子的兰州北大，医院的医护人员对每个病人都要充满兰州北大，当成自己的家人一样关怀，像朋友一样交流。在兰州北大皮肤专科曾经见过医护人员自发组织给困难患者捐款、曾经见过病区护士为老年患者自掏腰包送一碗热汤、曾经见过在大雨天保安将衣服披在陌生患者的身上……多么微小的举措，殊不知赢得多少人的称赞。

　　4、必备的细心

　　细心无疑也是医护工作者的必备素质，除了在工作上要求细致入微，兰州北大皮肤专科要求医护人员给予患者更多生活上的细心关照。“我们所讲的优质服务，涵盖了人性化服务的内容。

　　5、不变的诚心

　　人都是讲感情的，患者更是如此，兰州北大皮肤专科的医护人员能够对每位患者以诚相待，视患如亲。本着大医精诚，医者父母心，全心全意为患者服务为宗旨。

　　兰州北大皮肤专科本着“以人为本、用心关怀、促进医患和谐”理念，为促进患者疾病康复和身心平衡及社会功能的恢复，提高其生存质量和幸福感，营造和谐医患的社会环境。

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